Algemene voorwaarden

Wat te doen na Uw bestelling
Na ontvangst van uw bestelling ontvangt u een e-mail ter bevestiging. Als er onverhoopt een product niet voorradig zou zijn of als er andere bijzondere omstandigheden zijn, wordt dit in deze e-mail gemeld. Tevens zullen we een indicatie geven van de levertijd. Wilt u er zeker van zijn of een product leverbaar is, bel dan naar onze winkel (013-5432044) of stuur een e-mail naar info@ruitersportgierman.nl

Let op! We kunnen niet versturen naar Postbus adressen. Geef dus een echt postadres op.

Betalen

Betalen kan op 3 verschillende manieren. Verdere informatie krijg je als je via onze kassa gaat afrekenen:

Via iDEAL: dit kan als je een bankrekening met internet bankieren hebt bij ABN-Amro, Rabobank, Frieslandbank, ING, SNS, Van Landschot, Triodos of ASN. Dit is eigenlijk de beste betaalmethode. U betaalt binnen de u vertrouwde betaalomgeving van internet bankieren en de goederen worden direct verstuurd.

Via Paypal: met PayPal kunt u betalingen online verzenden en ontvangen op een veilige, gemakkelijke en voordelige manier. Heel wat onlinekopers zijn terecht bang om bankgegevens online door te geven aan personen of bedrijven die ze niet kennen. PayPal biedt dan een oplossing voor als veilige tussenpersoon te fungeren. Op die manier komt uw informatie niet in verkeerde handen en blijft u veilig.

Per vooruitbetaling: je maakt het betreffende bedrag over aan onze bankrekening en als de betaling ontvangen is, worden de goederen verstuurd. Onze bankrekening: 59.36.20.011 t.a.v. Zadelmakerij en Ruitersport Gierman te Tilburg. (BIC: ABNANL2A, IBAN nummer : NL80ABNA0593620011)

Verzend- & Betaalkosten

Betreffende de verzendkosten:

Als bijdrage voor de verzendkosten betaal je een vast tarief van €6,75 binnen Nederland. Bestellingen vanaf €100,- worden portovrij verstuurd. Voor buitenland gelden andere tarieven. Binnen Europa 0-5 kg €19,50. Resterende landen 0-5 kg €34,30. Zwaardere pakketten gaan in nader overleg met ons.

Inpakfouten

Zadelmakerij en Ruitersport Gierman verpakt de goederen op een degelijke manier. De producten worden voor verzending gecontroleerd op productfouten. Ondanks zorgvuldig inpakken en verpakken kan er tijdens dit traject iets fout gaan. Meldt dit binnen 24 uur na ontvangst van het pakket zodat we actie kunnen ondernemen.

Overige Bepalingen

Prijzen

Alle in de webshop genoemde prijzen zijn inclusief de in Nederland wettelijk vastgestelde BTW (6% of 19%). Type en invoer fouten voorbehouden. Er kunnen geen rechten worden verleend aan eerder gepubliceerde prijzen.

Levering

Tenzij anders vermeldt, zijn de op de website voorkomende producten doorgaans voorradig. U kunt dit zelf zien door op de door U gewenste maat te gaan staan. U ziet hier dan een vink te voorschijn komen van leverbaar of niet voorradig. Wanneer U iets besteld voor 17.00 uur wordt het in de meeste gevallen de zelfde dag nog verstuurd.  Er kunnen geen rechten worden verleend aan de indicatie van de levertijd. Eventuele na leveringen worden kosteloos nagezonden tenzij nadrukkelijk anders vermeld. Bij producten die op verzoek van de klant met spoed bij een van onze leveranciers besteld worden, is het mogelijk dat we een deel van de extra transportkosten aan de klant doorberekenen. Dit geschiedt altijd na onderling overleg en na het goedkeuren van de klant.

Adressering

Voor de verzending gebruiken we het adres dat de klant op de website invult. De verantwoordelijkheid voor de juiste invoering van adresgegevens is geheel voor de klant. Het is niet mogelijk naar postbusadressen te versturen. Eventuele kosten die optreden door het invullen van een (deels) incorrect adres worden aan de klant doorberekend. De factuur wordt bij de bestelling toegevoegd. Het verzendadres is dan ook tevens de factuuradres.

Retourneren

Als je een product gekocht hebt waarmee je niet tevreden bent, kan deze worden geretourneerd. Dit kan op 2 manieren:

In de winkel in Tilburg of opsturen als pakket.

Voordat je een product opstuurt, stuur je ons (binnen 7 dagen na ontvangst van het product) een e-mail met, de productgegevens en de reden waarom het product retour gestuurd wordt. Nadat wij geantwoord hebben, stuur je het product op.

Na ontvangst van het product beoordelen we of aan de onderstaande voorwaarden voldaan is. Als dat het geval is, wordt het geld binnen twee weken op de gewenste bankrekening teruggestort.

Zowel bij retourneren in de winkel als bij terugsturing per post, gelden de volgende voorwaarden:

De kassabon of de factuur wordt ofwel in de winkel overlegd ofwel met de retourzending aan ons meegestuurd. Het product is ongebruikt en in nieuwstaat. Het product is ingepakt in de originele verpakking met eventuele productlabels.

De volgende producten kunnen niet worden geretourneerd:

Uitverkoopartikelen en speciale bestellingen.

Bij retournering per post gelden de volgende aanvullende voorwaarden:

U zendt binnen 7 dagen na ontvangst een e-mail aan info@ruitersportgierman.nl met daarin de volgende gegevens: Het product dat je wil retourneren. De reden waarom je het product wil retourneren. De bankgegevens waarop het geld gestort moet worden. Nadat wij je e-mail beantwoord hebben, stuur je het product aan ons postadres: Zadelmakerij en Ruitersport Gierman, Korvelseweg 113, 5025 JB Tilburg. Het pakket is voldoende gefrankeerd! Niet gefrankeerde of onvoldoende gefrankeerde pakketten zullen door ons worden geweigerd!